Episode Transcript
[00:00:04] Speaker A: Wie war das der kurze Erklärpodcast der Arbeiterkammer.
Im Sommer ist es ja kaum vorstellbar, doch es wird auch wieder kühler. Viele Haushalte, die mit Holz oder Pellets heizen, denken deshalb jetzt schon an Vorräte für die nächste Heizsaison. Dabei gibt es einiges zu beachten. Preise und Mängel lassen sich nicht immer auf den ersten Blick vergleichen. Auch bei der Qualität gibt es Unterschiede und besonders günstige Angebote im Internet können sich sogar als Betrugsmasche entpuppen. Worauf sollten Konsumentinnen und Konsumenten also achten? Darüber spreche ich heute mit Horst Krumholz von der Konsumentenberatung der AK Niederösterreich. Hallo Horst.
[00:00:42] Speaker B: Hallo, Servus.
[00:00:44] Speaker A: Beginnen wir mal ganz grundsätzlich für alle, die sich mit dem Thema, so wie ich, bisher wenig beschäftigt.
Welche Einheiten bei Brennholz sind üblich und was ist der Unterschied zwischen einem Raummeter und einem Schüttraummeter?
[00:00:58] Speaker B: Ja, also der Raummeter ist sozusagen ein Meter mal ein Meter geschlichtetes Holz und hat halt diese Zwischenräume auch, ist aber aufgeschlichtet. Und ein Schüttraummeter ist also lose aufgeschüttetes Holz, das meistens mit dem Anhänger transportiert wird und ist eigentlich im Vergleich zum Raummeter ein zwei Drittel nur der Menge an geschnittenem Stück Holz.
[00:01:26] Speaker A: Also gut ein Drittel kann ich mir da im Vergleich zum Raummeter wegrechnen.
[00:01:30] Speaker B: Genau. Und der Raummeter wird auch heutzutage auch als Kiste verkauft.
Die Konsumenten finden das oft in Lagerhäusern und Baumärkten. Das ist dann 0,9 Raummeter Holz, weil eben durch die Kiste, die hat unten eben diese Palette, wo sie dann leichter transportiert werden kann, vom Stapel aufgehoben werden kann und ist daher ein bisschen weniger als ein Raummeter.
[00:01:55] Speaker A: Okay, das ist sehr wichtig zu wissen. Und das sind diese beiden üblichen Einheiten bzw. Drei mit der Kiste.
[00:02:02] Speaker B: Genau.
[00:02:03] Speaker A: Und wie sieht es bei den Pellets aus? Jetzt haben wir ja über die Holzscheite gesprochen. In welchen Mengen und Einheiten kauft ein privater Haushalt Pellets?
[00:02:11] Speaker B: Üblicherweise Haushalte mit Zentralheizung, werden einen Lagerraum haben und bestellen die Pellets lose, kommt dann ein Tankwagen vorbei.
Da gibt es auch einiges zu beachten bei der Lieferung und Transport.
Und der Haushalt, der einen Zimmerofen hat, verwendet dann halt Säcke, bestellt das dann entweder palettenweise, wenn er eine große Menge zum günstigeren Preis kauft, oder holt die in den Liefereinheiten oder holt die eben den Baumärkten oder Lagerhäusern ab, kommt es
[00:02:44] Speaker A: einfach darauf an, ob ich auch selber lagern kann.
[00:02:46] Speaker B: Genau,
[00:02:49] Speaker A: wir von der AK Niederösterreich erheben ja regelmäßig die Preise für feste Brennstoffe, also genau Holz, Pellets und so weiter.
Wie ist da die Lage denn derzeit? Müssen Konsumentinnen und Konsumenten heuer tiefer in die Tasche greifen als im Vergleich zum Vorjahr?
[00:03:04] Speaker B: Ja, das wird schon der Fall sein. Wir haben wieder eine deutliche Preissteigerung festgestellt, aber es kommt immer sozusagen auf die Regionalität an.
Auch wenn ich unter Umständen einen Lieferanten habe, den ich schon öfters gekauft habe, kann natürlich hier auch ein besserer Preis erzielt werden. Beziehungsweise wenn ich gut vergleiche, kann ich natürlich auch das Holz oder die pellets doch um 10 bis 20 Prozent günstiger kaufen.
[00:03:35] Speaker A: Also doch, das ist so ein großer Preisunterschied zwischen den Anbietern.
[00:03:38] Speaker B: Ja, wir haben teilweise auch Spitzenpreise, die noch darüber liegen, über diesen 10 bis 20 Prozent.
Aber wie gesagt, es kommt auf die Regionalität an. Es kommt auch auf die Zustellkosten an.
Gerade bei Pellets muss man auch auf diese Abschlauchpauschale hinweisen. Da gibt es auch Unterschiede. Also es sind einfach viele Parameter, die man bedenken muss.
[00:04:03] Speaker A: Gehen wir mal auf diese Parameter ein bisschen ein. Worauf muss ich denn genau achten, damit ich tatsächlich Gleiches mit Gleichem vergleiche?
[00:04:11] Speaker B: Ja, da kommen wir wieder zu den Einheiten, die wir vorher schon besprochen haben. Also eben Raummeter, Schüttraumeter ist ganz wichtig zu vergleichen, das eben schon bei der Bestellung auch festlegen und nicht dann überrascht sein, dass man, wenn man eben Schytrometer kriegt, dass das, wenn es aufgeschlichtet ist, dann plötzlich so wenig ist.
Also das ist einmal klar Definition bei der Bestellung oder eben ich bestelle das in Kistenform, dann weiß ich ganz Genau, das sind 0,9 Raummeter geschlichtetes Holz bzw.
Natürlich auch die Qualität ist natürlich eine Frage, die ich bei der Bestellung schon beachten sollte.
Viele Anbieter haben schon länger gelagertes trockenes Holz bzw. Dann eben halb trockenes Holz wird auch verkauft.
[00:05:02] Speaker A: Wie kann ich das als Laie feststellen?
Kann ich mich auf die Angaben so richtig verlassen oder wie komme ich darauf, ob es jetzt halbtrocken oder trocken ist oder eben kurz gelagert?
[00:05:15] Speaker B: Grundsätzlich als totaler Laie oder Beginner mit einer Holz wird es wahrscheinlich schwierig sein, das sofort zu erkennen, aber wenn man damit schon länger zu tun hat, kann man sehr wohl auch ein trockenes Holz an der Farbe, an der Rinde erkennen.
Auch wenn man die Schnittstelle anschaut, sind dann natürlich dort mehr Trocknungsrisse zu erkennen.
Natürlich gibt es auch Messgeräte, man kann auch mit einem entsprechenden Feuchtemessgerät, wird also eingestochen und über die Widerstandsmessung ein Wert ausgegeben, in Prozent Trockenheit angegeben.
[00:05:49] Speaker A: Macht man das als Konsument, dass man da mit einem Holzfeuchtemessgerät hingeht?
[00:05:54] Speaker B: Ja, kann man sich natürlich kaufen im Elektrofachhandel, aber ist eher, glaube ich, nicht der Fall.
Da wird man schon entweder hingehen und das besichtigen bzw.
Auch schon bei der Bestellung eben besonders darauf achten.
Halbtrockenes Holz hat den Vorteil, dass es günstiger ist, hat einen höheren Prozentsatz an Restfeuchte, sollte aber noch vielleicht über den Winter gelagert werden und erst im nächsten Jahr dann verheizt werden.
[00:06:22] Speaker A: OK, also super, wenn ich den Platz habe, dann könnte ich mir das so zurechtlegen und so planen.
Welche Holzfeuchte sollte denn gutes Brennholz höchstens haben, wenn du trocken und halb trocken sagst?
[00:06:35] Speaker B: Genau, also trockenes Holz hätte Restfeuchte von 20 Prozent und halbtrockenes Holz liegt darüber, ist eben meistens frisch geschnitten, aus dem Wald gespalten und dann geschnitten und da liegen die Feuchtigkeitswerte wesentlich darüber, über diesen 20 Prozent.
[00:06:52] Speaker A: Ja, nur weil es mich noch interessiert, was passiert denn, wenn ich zu feuchtes Holz dann verheize?
[00:06:57] Speaker B: Man braucht eben mehr Heizenergie, um dieses Wasser im Holz zu verdampfen, hat dadurch einen schlechteren Wirkungsgrad natürlich. Und bei einem Kaminofen, Holzofen oder auch entsprechendem Kachelofen habe ich dadurch weniger Zug im Kamin und das führt auch zu Versottungen. Also diese Feuchtigkeit führt dazu, dass der Ruß sich im Kamin anlegt und das kann bis zum Kaminbrand führen. Wenn die Versottung sehr stark stattfindet und dieser Abzug eben Kanalrauchrohr in den Kamin immer mehr versottet, hat immer mehr Pech und schwarzer Ruß anlagert, kann es bis zum Kaminbrand führen, muss dann die Feuerwehr ausrücken.
[00:07:44] Speaker A: Noch eine naive Frage, Horst Wenn ich jetzt einen alten Holztisch zu Hause habe, dem schon das vierte beIN fehlt, den ich nicht mehr benutzen kann, wäre es dann eine gute Idee, den zu verheizen.
[00:07:56] Speaker B: Ja, da kommen wir zum Thema sauberes Verbrennen und effizientes Verbrennen und auch Schadstoffe. Es ist natürlich so, jeder Lack, jede Farbe, die auf dem Solter ausgebracht wird, wird natürlich durch die Verbrennung dann eben auch in verschiedene Substanzen zerlegt und an die Luft abgegeben.
Es sind nicht nur die Holzbeine oder der Holztisch, es sind natürlich auch Spanplatten, alte Küchenmöbel bis hin zum Karton, was bedrucktes Mater betrifft. Also vor allem Farbdrucke sind da zu nennen. Und bei den Farben sind immer Schwermetalle und die blasen wir dann über den Kamin hinaus und die Passanten atmen die dann wieder ein, wenn sie vorbeigehen.
[00:08:41] Speaker A: Also auf die Qualität des Holzes achten, das ist nicht nur schlecht fürs Brennen, sondern eben auch für die Umwelt.
Wie sieht es denn bei der Qualität von den Pellets aus? Wie kann ich da auf die Qualität achten? Woran erkenne ich die?
[00:08:54] Speaker B: Also Pellets sind auch letztlich ein genormtes Produkt. Hier gibt es also Die Europanorm, die ISO 17225 und ein kürzeres Qualitätskennzeichen ist einfach das Qualitätsmerkmal. A ist empfohlen, dass es eben für die Verbrennung im Haushalt in der Zentralheizung geeignet ist und ist so auch auf den Produkten aufgedruckt bzw.
Die überwiegenden Händler liefern eigentlich nur mehr
[00:09:24] Speaker A: diese Qualität sehr gut.
Sprechen wir jetzt auch mal über das über die Angebote der Händler. Und zwar gibt es im Internet und auf Social Media eben oft Brennholz Angebote zu sehr sehr günstigen Preisen und die AK hat bereits vor Fake Angeboten gewarnt dieser Art, bei denen eben Konsumentinnen zum Beispiel schon bezahlt haben, aber dann nie das Holz oder die Pellets geliefert wurden. Wie kann ich prüfen, ob ein Anbieter seriös ist?
[00:09:52] Speaker B: Ja, also wir haben festgestellt, dass zum Beispiel über Facebook oder andere soziale Medien Werbungen verbreitet wurden mit einem Preis, der ungefähr die Hälfte von dem ausgemacht hat, was der lokale Preis wäre.
Und da ist darauf hinzuweisen unbedingt, dass sie dieses Angebot gut überprüfen. Sie schauen nach einem Impressum, dass man eventuell auch schaut, wo geht die Überweisung hin. Man kann dann schon erkennen, dass sich der Webshop da als vielleicht österreichischer Webshop darstellt, aber die Überweisung dann nach Frankreich oder nach England geht und da müssten eigentlich dann die Alarmglocken läuten, ist das ein eindeutiges Indiz, dass man hier unter Umständen gar keine Ware mehr bekommt, wenn man das Geld schon nach Frankreich zum Beispiel schickt.
[00:10:47] Speaker A: Danke für diesen kurzen Ausflug zu den Fake Shops. Zudem gibt es natürlich eigene Artikel auf unserer Website vom Konsumentenschutz, wie sie Fake Shops am besten erkennen.
Heißt das, ich sollte am besten nicht auf Vorkasse bezahlen, sondern mir das so ausmachen, dass ich andere Zahlungsmöglichkeiten nutze? Oder was empfiehlst du da?
[00:11:07] Speaker B: Das ist unbedingt ein ganz wichtiger Hinweis.
Grundsätzlich sollte eine potente Firma auch daran zu erkennen sein, dass man nicht im Voraus bezahlen muss, sondern eben ausmachen kann, Bezahlung bei Lieferung, dann bekomme ich die Ware und kann dann entsprechend überweisen oder auch direkt bei der Lieferung bezahlen.
[00:11:27] Speaker A: Genau. Und sehe auch bei der Lieferung, wie gut die Qualität tatsächlich ist.
[00:11:31] Speaker B: Genau.
[00:11:32] Speaker A: Angenommen, ich habe einen Händler gefunden, mit dem ich seit Jahren zufrieden bin, spricht jetzt etwas dagegen, dass ich mir bei dem eine Pauschale ausmache, einfach eine jährliche Lieferung. Wie siehst du, das?
[00:11:43] Speaker B: Ist durchaus ein guter Ansatz.
Natürlich gibt es da entsprechendes Vertrauen, kann man natürlich auch mit dem regionalen Anbieter auch den Preis entsprechend vielleicht für eine längere Zeit festlegen. Der hat die Sicherheit, dass ich ein zufriedener Kunde bin und immer wieder bestelle und kann ich durchaus empfehlen.
[00:12:08] Speaker A: Sehr schön. Und wenn die Pellets oder das Holz dann schlussendlich geliefert ist, ich bin zufrieden. Wie lagere ich es am besten? Wir haben schon kurz die Lagerung angesprochen.
Was für Tipps hättest du da, wie wir am besten das Holz über den Winter bringen und damit es auch wirklich gut trocknet und trocken bleibt.
[00:12:25] Speaker B: Ja, also sollte nicht jetzt der feuchte Keller sein? Man müsste auf jeden Fall entsprechende Belüftung beachten, dass hier das halbtrockene Holz eben noch nachtrocknen kann.
Es sollte, wenn es außen gelagert wird, entsprechend abgedeckt werden, damit eben es vom Regen und Schneefall geschützt ist.
Beim Pelletslagerraum ist es sowieso schon von vornherein vom Planer eben so eingerichtet, dass es diesen Bestimmungen entspricht, muss entsprechend belüftet sein, also darf kein geschlossener Raum sein.
In der neuen Bautechnikverordnung wird sogar darauf hingewiesen, dass Hochwasserschutz gegeben sein muss. Wir haben festgestellt, dass im Zuge des Hochwassers 2024 hier auch Pellets Lagerräume durch das eindringende Wasser die Pellets aufgequollen sind und die Häuserdecken angehoben haben. Hier wurden auch Kindergärten in die Höhe gehoben und sind große Bauschäden entstanden.
Also bitte auch wenn man einen Pelletslagerraum plant, bitte sozusagen auch auf die Hochwassersituation achten.
[00:13:39] Speaker A: War mir nicht bewusst, was das für Kräfte dann entwickelt durch das Aufquellen der Pellets. Wahnsinn.
[00:13:45] Speaker B: Es wird ja auch Granit und Marmor gespalten mit Holz. Man bohrt ein Loch in den Stein, schlägt ein Holz ein, wässert es anschließend und dann sprengt es eben den Stein auch.
[00:13:57] Speaker A: Wow, danke für die Info.
Hast du jetzt zum Schluss noch einen Tipp für uns?
[00:14:05] Speaker B: Ja, also da bleibt mir eigentlich nur abschließend zu Schauen Sie sich oder schau dir den Preisvergleich im Internet an. Wir machen regelmäßig die Preiserhebung zu den Brennstoffenpellets. Auch Holzbriketts, die haben wir noch nicht angesprochen, sind auch dabei und da kann man sich entsprechend informieren und vergleichen, wann
[00:14:25] Speaker A: kommt immer die neue Preiserhebung raus ungefähr, dass man sich danach richten kann.
[00:14:29] Speaker B: Wir machen eine Erhebung im März und eine eben im Sommer, August, September.
[00:14:34] Speaker A: Vielen Dank, Horst. Schauen Sie sich also nicht nur die vermeintlich günstigen Preise an, sondern prüfen Sie genau, welche Menge und welche Einheit angeboten wird und unbedingt auch Liefer und Zusatzkosten mit einrechnen und achten Sie auf die Qualität. Ich glaube, das können wir zusammenfassend sagen.
Weitere Informationen und eben den nun aktuellen Brennstoffpreisvergleich finden Sie auch auf der Website der Arbeiterkammer Niederösterreich unter noe arbeiterkammer at energie. Vielen Dank, dass du dir heute wieder Zeit genommen hast, Horst.
[00:15:05] Speaker B: Danke.
